Política de Privacidad

Última actualización: Enero de 2025

Veo 3.1 ("nosotros", "nuestro" o "nuestra empresa") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que usted proporciona al utilizar nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de Uso: Indicaciones de descripción de vídeo que usted ingresa y contenido de vídeo generado
  • Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, identificadores de dispositivo
  • Datos de Uso: Tiempos de acceso, vistas de página, uso de funciones y otros datos analíticos
  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizadas para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del servicio

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de generación de vídeo
  • Generar el contenido de vídeo de IA que usted solicita
  • Analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos
  • Enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio (cuando sea necesario)

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (como proveedores de servicios en la nube)
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
  • Con su Consentimiento: En otras situaciones con su consentimiento explícito

4. Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluido el cifrado, controles de acceso y servidores seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. El contenido de vídeo generado puede almacenarse en nuestros servidores durante un tiempo limitado después de la generación.

6. Sus Derechos

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener los siguientes derechos:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar la corrección de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento
  • Portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento (cuando sea aplicable)

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso y ofrecer contenido relevante. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en servidores fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos en estos países pueden diferir de las de su jurisdicción. Tomamos medidas apropiadas para garantizar que su información reciba protección adecuada.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Soporte: [email protected]

Sitio web: https://veo31.cn