Aide et Support

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses aux questions fréquentes et apprenez à tirer le meilleur parti de Veo 3.1

Questions Fréquemment Posées

Premiers Pas

Dois-je créer un compte ?

Non ! Veo 3.1 est entièrement gratuit et ne nécessite aucune inscription. Visitez simplement la page d'accueil et commencez à créer des vidéos immédiatement.

Comment créer ma première vidéo ?

Créer une vidéo est très simple :

  1. Accédez à la section Générateur de Vidéos sur la page d'accueil
  2. Entrez une description détaillée de la vidéo que vous souhaitez créer
  3. Cliquez sur le bouton "Générer une Vidéo Veo 3.1"
  4. Attendez 60 à 90 secondes que votre vidéo soit générée
  5. Téléchargez ou partagez votre vidéo !

Qu'est-ce qu'une bonne description ?

Pour de meilleurs résultats, décrivez votre scène vidéo avec :

  • Des détails spécifiques sur le sujet et le décor
  • Les mouvements et angles de caméra souhaités
  • L'ambiance, l'éclairage et l'atmosphère
  • Les actions et mouvements que vous souhaitez voir
  • Les préférences de style (par ex. cinématographique, documentaire, artistique)

Génération de Vidéos

Combien de temps faut-il pour générer une vidéo ?

La plupart des vidéos sont générées en 60 à 90 secondes. Les scènes complexes avec plusieurs éléments peuvent prendre un peu plus de temps, mais généralement pas plus de 2 minutes.

Quelle est la durée maximale des vidéos ?

Actuellement, Veo 3.1 peut générer des vidéos d'une durée maximale de 1 minute (60 secondes) avec audio et effets visuels complets.

Quelle qualité vidéo puis-je espérer ?

Veo 3.1 génère des vidéos haute définition avec des visuels de qualité professionnelle, des mouvements réalistes et un audio synchronisé. La sortie est optimisée pour le partage web et les plateformes de médias sociaux.

Puis-je modifier la vidéo générée ?

Une fois générée, vous pouvez télécharger la vidéo au format MP4 et la modifier avec votre logiciel de montage vidéo préféré. Nous travaillons à l'ajout de fonctionnalités d'édition intégrées dans les futures mises à jour.

Utilisation et Limites

Veo 3.1 est-il vraiment gratuit ?

Oui ! Veo 3.1 est 100% gratuit, sans frais cachés, abonnements ou plans de paiement. Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à des outils professionnels de création vidéo.

Y a-t-il des limites d'utilisation ?

Pour garantir un accès équitable à tous les utilisateurs, nous pouvons mettre en place des limites d'utilisation raisonnables pendant les heures de pointe. Vous serez informé si des limites s'appliquent à votre compte.

Puis-je utiliser les vidéos générées commercialement ?

Oui ! Vous possédez les droits sur les vidéos que vous générez et pouvez les utiliser à des fins commerciales, y compris le marketing, la publicité et les démonstrations de produits. Veuillez consulter nos Conditions d'Utilisation pour plus de détails.

Dépannage

La génération de ma vidéo a échoué. Que dois-je faire ?

Si la génération de vidéo échoue, essayez ces étapes :

  • Vérifiez votre connexion Internet
  • Actualisez la page et réessayez
  • Essayez une description différente ou plus simple
  • Effacez le cache et les cookies de votre navigateur
  • Contactez notre équipe de support si le problème persiste

La vidéo générée ne correspond pas à ma description. Pourquoi ?

L'interprétation de l'IA peut varier. Essayez d'être plus précis dans votre description, en incluant des détails sur l'éclairage, les angles de caméra, le positionnement du sujet et l'ambiance souhaitée. Plus votre description est détaillée, meilleurs seront les résultats.

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Veo 3.1 fonctionne mieux sur les navigateurs modernes, notamment Chrome (recommandé), Firefox, Safari et Edge. Assurez-vous d'utiliser la dernière version pour des performances optimales.

Confidentialité et Sécurité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

Qu'advient-il de mes descriptions et vidéos ?

Vos descriptions sont utilisées uniquement pour générer vos vidéos. Les vidéos générées sont stockées temporairement et peuvent être utilisées (de manière anonymisée) pour améliorer nos modèles d'IA. Vous pouvez télécharger et supprimer vos vidéos à tout moment.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Notre équipe de support est là pour vous aider.

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